Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88culb

01Định Nghĩa và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau:

• "88culb" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web 88culb.tech và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến do công ty vận hành cung cấp.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 88culb chấp nhận tham gia hệ thống.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng 88culb, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, bóng bàn và các tiện ích khác có mặt trên nền tảng 88culb.
• "Tiền thật": chỉ số dư tiền thật được nạp vào tài khoản 88culb thông qua các kênh thanh toán được chấp nhận, tính bằng đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng).
• "Tiền thưởng": chỉ khoản tiền được 88culb cấp cho thành viên thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược": số lần cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản 88culb.

Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ nhằm mục đích tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung các điều khoản.

02Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 88culb. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi.

2.2. Điều kiện về địa lý

Dịch vụ của 88culb được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Thành viên có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương nơi họ sinh sống là hợp pháp. 88culb không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc thành viên vi phạm luật địa phương.

2.3. Điều kiện về thiết bị và kết nối

Thành viên tự chịu trách nhiệm về thiết bị truy cập, kết nối internet và mọi chi phí liên quan khi sử dụng dịch vụ của 88culb. 88culb không đảm bảo tính tương thích với tất cả các thiết bị và trình duyệt web hiện có trên thị trường.

03Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên của 88culb, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính cần thiết để xác minh danh tính.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 88culb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng nhiều địa chỉ email, nhiều thiết bị hoặc nhờ người khác đăng ký hộ – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 88culb của mình. 88culb khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật tài khoản 88culb.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88culb.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

88culb không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

88culb có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng rút tiền.

04Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

88culb hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức

4.3. Xác minh giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 88culb đều được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống. Thành viên có thể tra cứu lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần Lịch sử tài chính của tài khoản 88culb. Trong trường hợp có tranh chấp về giao dịch, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 88culb trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp

Thành viên xác nhận và cam kết rằng tất cả số tiền nạp vào tài khoản 88culb là nguồn tiền hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. 88culb có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.

05Quy Định Cá Cược

5.1. Nguyên tắc đặt cược

Khi thành viên xác nhận một lệnh đặt cược trên nền tảng 88culb, lệnh đó được coi là không thể hủy và ràng buộc. Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện cược được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện tương ứng.

5.2. Kết quả và thanh toán tiền thắng

Kết quả trò chơi tại 88culb được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập đối với trò chơi điện tử, hoặc bởi kết quả thực tế được xác nhận chính thức đối với cá cược thể thao và đá gà. Tiền thắng hợp lệ sẽ được cộng vào số dư tài khoản 88culb ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 88culb có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu cho thành viên. Quyết định của 88culb trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

06Chương Trình Khuyến Mãi

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 88culb được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố công khai tại thời điểm triển khai. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào của 88culb.

6.2. Vòng cược yêu cầu

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 88culb thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Cấm lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược trái chiều để đáp ứng vòng cược, sử dụng phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi. 88culb có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên 88culb tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản 88culb.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 88culb.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) với mục đích trục lợi bất hợp lý từ hệ thống 88culb.
• Chuyển tiền hoặc chia sẻ tài khoản với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác của 88culb.

08Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88culb bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương hiệu và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 88culb hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Thành viên không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc tạo ra bất kỳ sản phẩm phái sinh nào từ nội dung của 88culb mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88culb. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 88culb cho mục đích thương mại mà không được cấp phép là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. Phạm vi trách nhiệm của 88culb

88culb cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù 88culb nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên.

9.2. Miễn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88culb không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của thành viên.
• Mất mát do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị đầu cuối của thành viên.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất doanh thu hoặc thiệt hại do mất dữ liệu không thuộc phạm vi kiểm soát trực tiếp của 88culb.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm vào tài khoản của thành viên do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

9.3. Trách nhiệm tối đa

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88culb đối với bất kỳ thành viên nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản 88culb trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Quyền chấm dứt của 88culb

88culb có toàn quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• 88culb có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không qua được quy trình xác minh KYC.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

10.2. Quyền tự đóng tài khoản của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88culb tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của thành viên trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

10.3. Tự loại trừ có trách nhiệm

Thành viên có vấn đề về cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 88culb trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký. 88culb khuyến khích thành viên có vấn đề hãy liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và điều trị nghiện cờ bạc tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.

11Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 88culb, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia.

Nếu không đạt được thỏa thuận sau thời hạn thương lượng nêu trên, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự Việt Nam. Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

12Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện của 88culb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trên nền tảng 88culb
• Thị trường phục vụ: Việt Nam (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và toàn quốc)